返品および返金ポリシー

はじめに

ひなと丸雷門(以下「当店」)は、お客様にご満足いただけるサービスの提供を大切にしております。本ポリシーでは、返品および返金に関する当店の方針をご案内いたします。

料理やサービスへのご不満について

提供した寿司、その他の料理やサービスにご満足いただけなかった場合は、ご利用から24時間以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、以下の対応を検討いたします。

  • 全額または一部の返金
  • 次回ご利用時の割引のご提供

返金の制限事項

以下の場合は、返金をお受けできませんのでご了承ください。

  • 完全に消費または使用された料理
  • お客様の個人的な好みによる返金依頼
  • ご連絡が24時間以上経過している場合

当店は現金のみのお支払いに対応しており、クレジットカードでの返金は対応しておりません。返金は現金にて行います。

返金のご依頼方法

返金のご依頼は、営業時間内にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認次第、迅速に対応いたします。

電話番号: +81 3-5828-7033
メールアドレス: info@hinatomaru-kaminarimon.com
営業時間: 11:30~22:00(毎日営業)

返金処理の所要時間

返金は、ご依頼受理後7営業日以内に処理いたします。現金での返金となり、別途手数料はかかりません。

店舗情報

店名: ひなと丸雷門
電話番号: +81 3-5828-7033
メールアドレス: info@hinatomaru-kaminarimon.com
営業時間: 11:30~22:00(毎日 Multicultural)

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